GYAKRAN ISMÉTELT KÉRDÉSEK

Szállítunk az Egyesült Királyságba és Svájcba! Annak érdekében, hogy a szállítás problémamentes legyen, mi kezeljük az összes importot, és fedezzük a vámdíjakat és adókat az Ön számára. Élvezze a problémamentes vásárlást velünk!

Friss és fagyasztott szarvasgombák: mindig expressz légi szállítással a DHL, UPS vagy FedEx segítségével. Ha rendelése friss vagy fagyasztott szarvasgombát tartalmaz, 1-2 munkanapon belül teljesítjük és kiszállítjuk. Miután a megrendelését elküldtük, a kiszállítás általában 1-2 munkanapot vesz igénybe, az Ön régiójától függően.

Minden más termék , amely nem igényel hőmérséklet-szabályozást, a DHL, a UPS vagy a FedEx cégekkel szállítható, 7 munkanapos szállítási idővel.

Ha expressz légi szállítást szeretne a kombinált megrendeléséhez, kérjük, hagyjon megjegyzést a megrendelőlapon.

Fontos, hogy erről előre tudjunk!

Ne habozzon kapcsolatba lépni velünk az élő csevegésen keresztül, ha a rendelése késik, vagy ha bármilyen más aggálya van a szállítással kapcsolatban.

Azért vagyunk itt, hogy segítsünk!

Ha a megrendelése sürgős, és még aznap szállítani szeretné. Megrendelését 11 óra GMT +2 előtt kell leadnia.

Igen, a csomag átvételéhez jelen kell lennie.

Ha Ön nem volt jelen, amikor a szarvasgombát ki kellett volna szállítani, akkor lépjen kapcsolatba a futárral, és adja meg a nyomon követési számát és nevét, hogy át tudják ütemezni a kiszállítást, vagy vegye át a csomagot az irodájukban.

Kérjük, ellenőrizze e-mailjét és SMS-üzeneteit a kézbesítő cég új utasításaiért. Ha nem kapott semmit, kérjük, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz segítségért.

A friss szarvasgombát hűtőszekrényben(C és C között), zárt edényben, nedvszívó papírral letakarva kell tárolni, amelyet minden második nap cserélni kell.

Miután megkapta a friss szarvasgombát, 5-7 napig élvezheti. Ne feledje, hogy a frissesség minden terméknél némileg változhat, ezért a legjobb, ha minél hamarabb fogyasztja a szarvasgombát!

A friss szarvasgombát soha nem szabad megfőzni! Bár a fekete szarvasgomba elvisel egy kis hőt, de ez a kivétel. A nyári, burgundi és alba fehér szarvasgomba akkor ragyog a legjobban, ha egyszerűen csak közvetlenül tálalás előtt az ételek tetejére szórjuk. Élvezze finom ízüket hő nélkül!

Igen, a friss szarvasgombát le lehet fagyasztani! Egyszerűen tegye őket egy fagyasztásra alkalmas edénybe vagy zacskóba, és akár egy évig is elállnak. Ha készen áll a fagyasztott szarvasgomba fogyasztására, egyszerűen reszelje rá a még fagyott szarvasgombát kedvenc ételeire.

A minősített szarvasgomba olyan szarvasgomba, amelyet üvegben gondosan tartósítottak és autoklávban sterilizáltak. Ez a magas hőmérsékletű eljárás megőrzi a szarvasgomba gazdag ízét és aromáját, és lehetővé teszi, hogy egész évben élvezhesse a szarvasgomba kiváló ízét.

A szárított gombát meleg vízben kell rehidratálni 30 perctől 1 óráig, a gomba fajtájától függően.

Vegye fel közvetlenül a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal.

Vegye fel közvetlenül a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal.